Question 1

האם ניתן להזמין יצירה בהתאמה אישית (Commissions)?

Accepted Answer

כן, אני נהנה ליצור יצירות מופת שמותאמות אישית לחלום ולרצון שלכם. צרו איתי קשר ונתחיל לתכנן יחד את היצירה הבאה שלכם.

Question 2

איך כדאי לשמור על היצירה כדי שתחזיק מעמד לשנים רבות?

Accepted Answer

היצירות מצופות בשכבת הגנה איכותית. כדי להבטיח עמידות לעשרות שנים, מומלץ לא לתלות את היצירה תחת אור שמש ישיר או בקרבת מקורות לחות וזיהום גבוהים.

Question 3

אפשר להגיע לסטודיו כדי לראות את היצירה לפני הרכישה?

Accepted Answer

בשמחה! לראות את היצירה בעיניים זו חוויה שונה לחלוטין. דברו איתי ונתאם זמן לביקור בסטודיו בבאר שבע. הקפה עלי.

Question 4

האם האתר מאובטח לרכישה בכרטיס אשראי?

Accepted Answer

לחלוטין. האתר מושתת על פלטפורמה מקצועית ומאובטחת (Wix) ועומד בכל תקני האבטחה הנדרשים. התשלום עצמו מתבצע דרך חברות סליקה מוכרות ומהימנות בשוק, כך שפרטיכם מוגנים.

Question 5

מהי מדיניות הביטולים, ההחזרות או ההחלפות שלכם?

Accepted Answer

הדבר החשוב לי ביותר הוא שתהיו שלמים ושמחים ביצירה החדשה שלכם. ניתן לבטל עסקה שנעשתה דרך האתר תוך 14 ימים מקבלת המוצר (בכפוף לדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח כקבוע בחוק). לא ניתן לבטל עסקה עבור יצירות בהתאמה אישית (Commissions) או מסגור מיוחד שבוצע לבקשתכם.

Question 6

האם מצורפת תעודת מקוריות לכל יצירה?

Accepted Answer

בוודאי! אמנות היא גם השקעה לטווח ארוך. לכל יצירה מצורפת תעודת מקוריות (Certificate of authenticity) ייחודית הכוללת את כל הפרטים המאמתים את האותנטיות שלה עבורכם ועבור הדורות הבאים.

Question 7

איך אתם אורזים את היצירות כדי להבטיח שהן לא יינזקו?

Accepted Answer

היצירות נארזות בסטנדרט גבוה. אני משקיע חלק ממני בכל יצירה, ולכן חשוב לי שהיא תגיע אליכם במצב מושלם. האריזה כוללת שכבות הגנה בולמות זעזועים ובמקרה הצורך גם קרטון קשיח, במטרה לשמור על היצירה.

Question 8

מהן אפשרויות המשלוח ומהם זמני האספקה?

Accepted Answer

איסוף עצמי: ניתן לתאם איסוף מהסטודיו בבאר שבע (רחוב הצבי) – זו הזדמנות מצוינת להכיר, לראות את חלל העבודה וליהנות מכוס קפה.
משלוח פרימיום: אני דואג שהיצירה תגיע אליך בבטחה, בין אם על ידי אישית ובין אם על ידי חברת שליחויות או שליח מטעמי. זמן האספקה המשוער הוא עד 10 ימי עסקים.

Question 9

מה קורה אם היצירה שרכשתי מוצגת כרגע בתערוכה?

Accepted Answer

במקרה כזה, היצירה תשוריין עבורכם ותסומן כ"נמכרה" (Sold). היא תסופק לכם רק לאחר סיום התערוכה ופירוקה. תהליך האספקה יחל בתוך 7 ימי עסקים ממועד סיום התערוכה. במידה ובמהלך התערוכה ייגרם ליצירה נזק שאינו ניתן לתיקון, כספכם יוחזר במלואו והעסקה תבוטל.

Question 10

האם אתם שולחים גם לאזורים מרוחקים (אילת, הערבה, גולן, יו"ש)?

Accepted Answer

בהחלט. אנחנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ. עם זאת, שימו לב כי במשלוחים לישובים מרוחקים ייתכנו עיכובים קלים בזמני ההגעה מעבר ל-10 ימי העסקים המוגדרים בתקנון.

Question 11

האם היצירה מגיעה ממוסגרת ומוכנה לתלייה?

Accepted Answer

ציורי פחם: בשל רגישות החומר, כל ציורי הפחם מגיעים ממוסגרים תחת זכוכית הגנה. המסגרת נבחרה בקפידה, כדי להחמיא ליצירה ולשמור עליה לאורך זמן.
ציורי שמן: מגיעים מתוחים על מסגרת עץ פנימית, מוכנים לתלייה בסגנון מודרני ונקי. במידה ותרצו להוסיף מסגרת דקורטיבית חיצונית, ניתן לתאם איתי מראש (בתוספת תשלום), או שתוכלו לעשות זאת בעצמכם.

Question 12

האם ניתן לשנות את המסגרת הקיימת?

Accepted Answer

היצירות המוצגות בסטודיו או בתערוכות כבר הותאמו למסגרת שמחמיאה להן ביותר. במידה ותרצו מסגור שונה בהתאמה אישית לעיצוב הבית שלכם, ניתן לעשות זאת בתוספת תשלום.

Question 13

האם היצירות הן מקוריות?

Accepted Answer

בהחלט. כל יצירה באתר היא מקורית וייחודית. מאחורי כל ציור עומדות עשרות ומאות שעות של עבודה דקדקנית, תכנון רעיוני וביצוע ללא פשרות. ברכישת יצירה, אתם מקבלים נכס אמנותי עם עומק ורבדים שמתגלים מחדש בכל התבוננות.

Question 14

האם הצבעים במציאות נראים בדיוק כמו שהם מופיעים במסך?

Accepted Answer

אני משקיע מאמץ רב בצילום מקצועי וסריקה איכותית כדי להעביר את הגוונים המדויקים ביותר. עם זאת, מכיוון שלכל מסך (סמארטפון או מחשב) הגדרות תצוגה שונות, ייתכנו שינויים קלים מאוד בטמפרטורת הצבע. חשוב לדעת: כמעט תמיד, הלקוחות שלי מעידים שהיצירה במציאות מרשימה ועמוקה הרבה יותר מאשר בתמונה.

Question 15

באילו חומרים נעשה שימוש ביצירה?

Accepted Answer

אני לא מתפשר על איכות החומרים, מתוך הבנה שהיצירה צריכה להישמר לדורות. יצירות הפחם מבוצעות לרוב על נייר כותנה יוקרתי (Strathmore 500), ויצירות השמן מצוירות על קנבס איטלקי משובח המתוח על מסגרת עץ בעבודת יד. כל הפיגמנטים והחומרים המקשרים הם של המותגים המובילים בעולם.

Question 16

האם רכישת הציור מקנה לי זכות להשתמש בדימוי שלו לצרכים נוספים?

Accepted Answer

רכישת יצירה (מקור או הדפס) מקנה לכם בעלות על האובייקט הפיזי בלבד. כל זכויות היוצרים על הדימוי נשארות בבעלותו הבלעדית של האמן אלעד לוי. אין לשכפל, להעתיק או לעשות כל שימוש מסחרי ביצירה ללא אישור מפורש בכתב.

שאלות נפוצות

לפרטים נוספים ניתן לקרוא בתקנון ותנאי השימוש באתר

צור קשר

הצהרת נגישות

מדיניות פרטיות

תנאי השימוש באתר

שאלות נפוצות