top of page

מדיניות פרטיות - www.eladleviart.com

1. כללי

1.1. אתר www.eladleviart.com (להלן: "האתר") המופעל על ידי אלעד לוי (להלן: "הנהלת האתר"), מכבד את פרטיותם של המשתמשים הנכנסים לאתר ו/או הרוכשים באמצעותו (להלן: "המשתמש"). 1.2. מטרת מדיניות זו היא להסביר מהם נוהגי האתר ביחס לפרטיות המשתמשים, וכיצד משתמש האתר במידע הנמסר לו על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידו בעת השימוש באתר. 1.3. השימוש באתר, כמו גם ביצוע רכישה בו, מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו.

2. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר נאסף מידע משני סוגים: 2.1. מידע שנמסר ביודעין: מידע שאתה מוסר באופן אקטיבי בעת הרשמה לאתר, ביצוע הזמנה או הרשמה לניוזלטר. מידע זה כולל: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי אשראי (הערה: פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר, ראה סעיף אבטחת מידע). 2.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה באתר, נאסף מידע טכני הכולל את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, סוג המכשיר (מחשב/נייד), זמני השהייה באתר והעמודים בהם ביקרת. מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים ולשיפור חווית המשתמש.

3. השימוש במידע

הנהלת האתר תעשה שימוש במידע שנאסף רק על פי מדיניות זו ועל פי הוראות כל דין, למטרות הבאות: 3.1. תפעול האתר וביצוע ההזמנות (עיבוד התשלום, אריזה, הפקת חשבונית ושילוח המוצר לכתובתך). 3.2. יצירת קשר עם הלקוח במקרה של צורך בבירור פרטים אודות ההזמנה. 3.3. שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר. 3.4. דיוור ישיר ושיווק: במידה ונתת את הסכמתך לכך (למשל, בעת הרשמה לניוזלטר או סימון תיבה ייעודית בעת הרכישה), האתר רשאי לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני או ב-SMS מידע בדבר מבצעים, יצירות חדשות והטבות. הסרה: בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלת פניות אלה באמצעות לחיצה על לחצן "הסרה" בתחתית המייל או פנייה לשירות הלקוחות.

4. מסירת מידע לצד שלישי

הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר לכל צד שלישי את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן: 4.1. חברות סליקה: לצורך אישור העסקה וחיוב כרטיס האשראי. 4.2. חברות שילוח: לצורך מסירת ההזמנה לכתובתך (שם, כתובת וטלפון בלבד). 4.3. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין האתר שתחייב חשיפת פרטיך. 4.4. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.

5. Cookies ("עוגיות") וכלי ניטור

5.1. האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) – קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על הדפדפן שלך – לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים, לאמת פרטים, ולהתאים את האתר להעדפותיך האישיות. 5.2. כמו כן, האתר עשוי להשתמש בשירותי צד ג' כגון Google analytics ו-Facebook Pixel כדי לנתח את תנועת הגולשים ולהציג בפניך פרסומות מותאמות אישית (Retargeting) ברחבי הרשת. 5.3. אם אינך מעוניין לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. עם זאת, נטרול העוגיות עלול לפגוע בחווית השימוש באתר ובאפשרות לבצע רכישה.

6. אבטחת מידע

6.1. האתר מיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. דפי הסליקה באתר מאובטחים באמצעות פרוטוקול הצפנה SSL (Secure Sockets Layer) העומד בתקנים הבינלאומיים המחמירים (PCI-DSS). 6.2. פרטי כרטיס האשראי של המשתמשים אינם נשמרים במאגרי המידע של האתר, אלא מועברים ישירות למערכת הסליקה החיצונית. 6.3. בעוד מערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הן מעניקות ביטחון מוחלט. לכן, הנהלת האתר אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

7. זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. פנייה כזו יש להפנות אל שירות הלקוחות של האתר.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

9. יצירת קשר

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:​

bottom of page